Q. 参加したいレッスンを見つけました。どうすれば良いですか？
A.レッスン詳細をご確認の上、エントリーフォームよりご希望レッスンを選びエントリーしてください。
　 ご決済後、受講開始時間３０分前までにスタジオスタッフより受講用URLを送らせて頂きますのでそちらから
　 レッスンに参加してください。受けたい日時や内容に間違いがないか確認してからご決済ください。

Q. ZOOMのダウンロードは完了しましたが、ZOOMの使い方がわかりません。
A.オンライン会議システムZOOMについてのお問合せはZOOM公式サイト( https://zoom.us/jp-jp/meetings.html)
へお問合せください。

Q.レッスン申込みをしました。その後の受講手順を教えてください。
A.受講方法をご一読ください。

Q.参加を申し込んだのに、受講用の情報が届きません。
A.開始30分前までに受講専用URLをメールにてお送りいたします。
　 それを過ぎても届かない場合は、ご指定のメールアドレスの入力ミスの場合がございます。
　その際は[dancestudiomind@gmail.com]までご連絡ください。

Q.マインドの会員です。普段のレッスンチケットをオンラインレッスンで使用することは可能ですか？
A.大変申し訳ございません。料金システムが違うため、チケットの併用はできません。

Q.レッスン風景の録画をしても良いですか？または、レッスン後に動画の配布はありますか？
A.レッスン動画の配布や、アーカイブ配信などはございません。
　 また､ご参加される皆様のプライバシーをお守りするため、レッスン風景の録画は禁止とさせていただいております。

Q.部屋の中や顔を見せたくありません。カメラを使わず受講することは可能ですか？
A.可能です。入室の際にカメラオフにてご入室ください。オンで入室してしまっても、入室後に画面左下にある
　カメラマークを押して「オフ」設定にしていただけますとカメラを切ることが可能です。
　 同じようにマイクをミュートにすることも可能です。ご自身のご判断でご利用ください。

Q.申し込んだレッスンに参加することが出来ませんでした。返金をしていただけますか。
A.お客様のご都合によりご参加をされなかったレッスンについての返金はございません。スケジュール管理等に
　 お気をつけください。講師またはスタジオ都合でレッスンが行われなかった場合、ご返金をいたします。

Q.間違えて希望とは違うレッスンの申し込み(または、希望数以上の金額の決済)をしてしまいました。
　キャンセル・返金していただけますか。
A.キャンセル、返金はいたしません。お間違えの無いようお申し込み下さい。
 
Q家族、兄弟姉妹でレッスンを受講予定です。1つの画面で受講希望です？
Aはい、可能です。
ご決済に関しては、受講希望者1人ずつエントリーフォームでお申し込み、ご決済ください。
ZOOMに入室の際にどなたかのアカウントでご入室いただき、ホストアカウントに個別チャットでご家族、兄弟姉妹のお名前を全員教えてください。
また、現在は外出自粛期間となっております。3密になる事も考えられますので、ご友人と集まっての受講はお控えください。

Q. レッスン中に怪我をしました。
A.当スタジオでは一切の責任を負いません。怪我のないよう事前に準備運動をしたり、動けるスペースを確保して
　 レッスンに臨みましょう。

Q. レッスン中に問題が発生しました。
A.・技術的な問題の場合は、使用するアプリの開発元に問い合わせをしてください。
　・ 生徒間の問題の場合は、スタッフに直接相談をしてください。
　・ 講師側に問題があった場合は、詳細を記載の上、[dancestudiomind@gmail.com]までお問い合わせください。